יש לכם שאלות ? פשוט התקשרו אלינו: טלפון: 077-4362672

חוות דעת

מספר כללי אצבע בבחירת מנעולן לבית או לרכב:
 קראו חוות דעת ובחנו את טיבן. התחרות במדיה האינטרנטית מביאה מתחרים ו"חאפרים" לפרסם חוות דעת מפוברקות. לדוגמא:

"שירות גרוע" – תוכן קצר, משתמש שתמונת הפרופיל שלו חסרה או שפרסם חוות דעת אחת ויחידה מהווה ראיה לכאורה כי מדובר בחוות דעת פיקטיבית שמטרתה להכשיל מתחרה בשוק.
"שירות מעולה" – גם טוב וקצר בדרך כלל מפוברק ! דרך לקידום העסק בגוגל על-ידי בעל העסק.


להלן הכוונה לחוות דעת אמינה:
"ביקרתי בבית העסק, קיבל את פניי טכנאי בשם כך וכך… הזמנתי מנעולן בטלפון… הגיע תוך כך וכך זמן… היה מצויד במגוון צילינדרים… זמן העבודה ארך כ…. בסוף התהליך זכיתי לקבל מוצר איכותי …." – חוות דעת מפורטת על-ידי משתמש בעל תמונת פרופיל אשר אינו מסתתר מאחורי חוות הדעת ומרגיש צורך לכתוב חוות דעת שכזו כיוון שבעל העסק / הטכנאי השקיע בו, נתן שירות טוב ומגיעה לו חוות דעת מהימנה.

  1. חברות בארגון המנעולנים ולא "איגוד המנעולנים". גופים שונים בארץ מנפיקים לעצמם תעודות מנעולן ביניהם "איגוד המנעולנים". איגוד המנעולנים אינו גוף מבקר ומוסדר ואינו מוכר על-ידי הענף שלנו ככזה אשר מסמיך / מבקר מנעולנים.גם אני והשכנה שלי יכולים להיות חברים באיגוד השכנים אותו הקמתי לשמירה על חדר המדרגות שקט ונקי. בית עסק אשר מנופף בחברות באיגוד המנעולנים – מטעה את הציבור ! חפשו את סימן ההיכר או בקרו באתר הארגון !

  2. תאמו ציפיות לפני קבלת השירות:
  • מהו המחיר כולל מע"מ
  • היכן ניתנת האחריות למוצר והאם יגבה תשלום נוסף בעבור עבודה / ביקור בזמן האחריות !
  • היכן ניתן השירות. לדוגמא: אם מדובר בשכפול מפתח לרכב והמוצר נפגם, אחריות בשטח או במעבדת השירות של בית העסק ?
  • האם לבית העסק יש מקום פיזי קבוע המקבל את לקוחותיו ?
  • האם ישנם דמי ביטול / דמי שירות בעבור ביקור הטכנאי במקרה של ביטול לדוגמא: עד שהמנעולן הגיע נפתרה בעצמה הבעיה, המפתח של הרכב שאבד נמצא על-ידי אחד השכנים בדיוק כשהמנעולן הגיע לפרוץ את הרכב…. וכד'…

והכי חשוב, קיבלתם שירות טוב ? תפרגנו באינטרנט ! המדיה היא במה גם לחיזוקים חיוביים וזה לא חכמה רק להתלונן.
כמו שישנם בעלי מקצוע שרלטנים ולא מקצועיים, יש גם לקוחות קשים שמטרתם להוציא פיצוי עוד לפני שקיבלו את השירות. לכל מטבע יש שני צדדים. לא כולם גנבים, לא כולם שקרנים ונוכלים יש גם צדיקים ואנשים טובים בדרך שבסך הכל קמים בבוקר לפרנס משפחות ובתוך כך מעניקים שירותים מקצועיים ואמינים.

קיבלתם מאיתנו שירות ? אנו מקווים שיצאתם עם חיוך !
נשמח לשמוע כל מה שיש לכם להגיד, במידה ומשהו לא הסתדר, נותן השירות לא היה מקצועי מספיק וכד'… אתם מוזמנים לפנות אלינו ואנו נדאג לבחון בקפידה ולתקן את המעוות בצורה המקצועית ביותר.


 מרכז המפתח CarKey  ב- The Marker  -12/05/2014

"בעלי עסקים קטנים שגילו את פוטנציאל השיווק הדיגיטלי מצליחים לבלוט מול המתחרים, לצמוח ולהרחיב את מעגל הלקוחות מעבר לגבולות השכונה ■ עובדי הצווארון הכחול שמרוויחים מהאינטרנט" – מאת אורן מג'ר

חוות דעת גוגל מפתח לרכב

חוות דעת גוגל מפתח לרכב

 

 

 

קהל לקוחות חג שמח, בחול המועד בית העסק יסגר בשעה 15:00 מדי יום.
הטלפון שלנו 077-4362672. חובה להזמין מקום בחול המועד.

נגישות